8月6日下午开始,外部联系人变更事件的推送,有些用户推,有些用户不推送。请问是什么原因?
corpid:wx8c779c6ac152102e
外部联系人变更事件突然不推送了Suddenly, the external contact change event is no longer pushed
外部联系人变更事件突然不推送了8月6日下午开始,外部联系人变更事件的推送,有些用户推,有些用户不推送。请问是什么原因?
corpid:wx8c779c6ac152102e
From the afternoon of August 6, the external contact change event will be pushed. Some users will push and some users will not. What is the reason? corpid:wx8c779c6ac152102e
回答:
我们在开发中暂时没有遇到有些推送,有些不推送的情况。对于上图,lucky未必是ChenXianChun的好友,因为如何用户隐私中设置了免验证功能后,用户扫码的二维码还是通过请加我的企业微信中的二维码扫码,事实还是需要ChenXianChun去确认添加好友。没有添加为好友,在接口中当然无此用户的数据。
关于该问题的解决方案详见:https://developers.weixin.qq.com/community/enterprisewechat/article/doc/000c04ea5d0478f02ccab40c959413
并且已经加了好友的微信用户,通过接口无法获取好友列表。截图中的李香玉与lucky两个人,通过接口无法获取。
corpId:wx8c779c6ac152102e
userId:ChenXianChun
原文出处:外部联系人变更事件突然不推送了
您好,被设置为客户联系权限成员之后新添加的外部联系人,系统自动默认为企业客户。被设置为客户联系权限成员之前添加的外部联系人,不会被默认为企业客户,需要看下当时是否有对该服务人员进行移出客户联系范围,成员可在“其他联系人”中找到这些外部联系人,进行发起会话。成员也可以手动把非客户的外部联系人手动设置成客户。被“确认为客户”的外联人,可以企业管理该客户。
路径有3个
(1)通讯录-我的客户-其他联系人
(2)添加客户-将其他联系人添加为客户
(3)个人信息-查看个人信息-确认为客户