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企业微信->管理企业->(硬件)设备管理->点击自己的设备->固件版本-> 点击立即升级
固件大约300M。看到企业微信页面提示升级失败后,去设备端查看固件大概下载到200M左右,但是还在下载中。固件下载完成后,设备会自动重启,重启之后脚本会进行校验然后安装,最后其实固件是升级成功了的。然后再打开企业微信客户端发现提示 已经是最新版本 了。
想问以下问题:
1.上述流程造成的“升级失败”提示,大概是什么原因?
2.企业微信什么情况下回出现“升级失败”的提示?
谢谢小编啦
1 个回答
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您好,升级失败可能是设备断电或者断网影响的,具体的话可以提供下设备sn看下日志
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您好,升级失败可能是设备断电或者断网影响的,具体的话可以提供下设备sn看下日志