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企业微信中微文档收集表功能收集所在部门为空

企业微信中微文档收集表功能收集所在部门为空,用户确实在企业微信端打开的链接

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  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-07-29

    您好,如果是企业外的人填写的话,就不会有部门信息

    2020-07-29
    有用
    回复 2
    • 冰凝
      冰凝
      发表于移动端
      2020-07-29
      用户是企业内人员,并且在企业微信内打开的链接
      2020-07-29
      回复
    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-07-29回复冰凝
      可以提供下以下信息排查下
      出现问题页面截图:

      出现问题成员手机号:

      文档类问题请提供文档的URL:

      版本号(不是最新版请让用户更新):

      电脑端微盘/微文档请附上日志,方法:
      WIN:ctrL+shitf+atl+L、或文件浏览器中输入%appdata%/wxdrive/logs
      MAC:command+option+shift+L、或在/账户名/资源库/Application Support/WXDrive/logs
      2020-07-29
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