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【十万火急】以单位名义定制了一款微信红包封面,点击普通支付而页面无法跳转?已咨询近两周未解决问题!


如上图,选择普通支付,点击“前往付款”,却没有任何反应的!

关于封面信息:

扫码微信号:zywm_1314

封面平台账号对应公众号:dhh-gz(德法广州)

封面名称:德法广州

我已经连续拨打客服电话咨询了两周,至今无果。我们这封面必须在过年之前发放,而现在卡在付款环节!

距离过年只剩2天!请微信技术人员第一时间协助解决掉这个十万火急的封面付款故障问题!!我们没有时间再等待处理、再等待反馈了!

烦请技术人员今天优先处理一下这个支付问题,封面发放有时效性!已经没多少时间等待!!!

最后一次编辑于  2021-02-08
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6 个回答

  • 赵东禹
    赵东禹
    2021-02-09

    你好,已发帖子,请帮忙处理,十万火急

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00062c08520f58d6e8ab4f6f251400


    2021-02-09
    有用
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  • 鹰院麻瓜
    鹰院麻瓜
    2021-02-08

    你好,请问你有解决了吗

    2021-02-08
    有用
    回复 2
    • Yee_茵
      Yee_茵
      2021-02-08
      现在可以正常付款了
      2021-02-08
      1
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    • 鹰院麻瓜
      鹰院麻瓜
      2021-02-08回复Yee_茵
      谢谢~专员也说给我提交问题了 看来是可以解决的
      2021-02-08
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  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2021-02-08

     你好,提供下账户 订单 主体 等基本信息

    2021-02-08
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    查看更多(6)
  • 青寒
    青寒
    2021-02-08

    换浏览器?隐私模式?小号窗口?各种都尝试了?

    刚刚还去支付了,没问题的。

    2021-02-08
    有用
    回复 3
    • Yee_茵
      Yee_茵
      2021-02-08
      请问你用的哪个浏览器呢,我换了N个浏览器N个电脑,尝试数种方式都没法顺利付款呀
      2021-02-08
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    • 青寒
      青寒
      2021-02-08回复Yee_茵
      那去换个电脑登录付费试试。我用的是360浏览器。
      2021-02-08
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    • Yee_茵
      Yee_茵
      2021-02-08回复青寒
      换过电脑了,选择普通支付模式,并不能付款
      2021-02-08
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  • MOO
    MOO
    2021-02-08

    都是同城的,我可以协助你试试。

    + ca99955

    2021-02-08
    有用
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  • Yee_茵
    Yee_茵
    2021-02-08

    有考虑过使用广告主名义支付封面,那么问题又来了:开通了广告主,强制性最低先充值1000元,而我们只是需要购买200元的封面,那么剩下的800元,能否申请退款?????

    2021-02-08
    有用
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