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涉嫌交易异常，延迟结算,关闭支付权限、刚申请的

尊敬的管理人员您好：

刚申请的微信支付，没有进行任何违法违规的使用。后台也没有发现用户投诉。所有交易都是非常健康的交易。新申请的就用了几天左右就提示：涉嫌交易异常，延迟结算,关闭支付权限。现在业务刚开始就被限制了，非常影响用户体验。因为现在比较着急用，希望管理人员可以尽快帮忙解除限制。

我的微信支付商户号：1616229539

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2021-11-20

    风控不是故意刁难商户，是平台方针对可疑交易的安全措施，商户平台会显示违规，如果没有显示具体原因，就是有可疑交易，交易异常，不用乱猜原因。即使看了后台该商户的订单情况，但有异常的订单大都被拦截了，所以纯粹看订单没有意义。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种，还有串费率、跨类目经营等等，不是说金额大或小就是可疑，如果需要详细了解，建议去学风控专业知识。此类情况你可以登录商户平台到「账号中心」->「违约记录」页面提交材料进行申诉。若有更多疑问可拨打95017转2号键咨询人工客服


    2021-11-20
    有用 1
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  • 财神。
    财神。
    03-01

    申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准

    咨询：183-5978-8509


    03-01
    有用 2
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