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商户号：1605407346
违规内容是，消费者投诉 未及时处理，导致商户号因涉嫌交易异常，部分功能已限制。
消费者投诉能不能加一个提示呀，就什么提示都有，就消费者投诉没提示，每天都有事务，就很少看消费者投诉。我想打多人都是一样的
有消费者投诉了，没有提示，就没办法及时处理，没有及时处理，就违规。给违规申诉几次又不给通过。
全部给消费者退款了，也不给通过，我就想说冤死了。
公众号：腾讯客服，电话客服，就一个都联系不上。想反馈一下情况，也没办法反馈
4 个回答
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您好，申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
可以加入自己公司的微信支付服务群接收投诉通知，也可以开发对接接口接收提醒，对于用户投诉已进行全额退款的，需要在申诉资料提交中附上处理凭证进行提交
必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准，只能自己去申诉才能解决哈
商户平台有个加群二维码，扫码加进去，会有投诉处理提醒的。
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您好，申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准。
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必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准，只能自己去申诉才能解决哈
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