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3 个回答
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你好，平台正在排查中，有进展同步
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
遇到差不多的问题了。我也是认证公众号想开通同名视频号。按官方指引，更名－提示“名字不可用”－点击“了解详情”－选择归属为企业和机构－点击我是管理员－然后就一直空白页面里面黄色转圈圈了…求问怎么解决。
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你好，平台正在排查中，有进展同步
问题：原本是用“妈仔谷母婴合伙人”公众号认证的（一周前公众号重新认证已经改名成功为“妈仔谷母婴官方号”），但是视频号并没有同步更新名称，所以想更改视频号名字的时候，不管是管理员扫码还是点击我就是管理员都没反应，一直在转圈，怎么回事？并且改名提交信息的时候出来的公众号名称是最新的“妈仔谷母婴官方号”，而通过认证进去的公众号辅助认证却是“妈仔谷母婴合伙人”名字，无论从哪里进，扫二维码和点击我是管理员都是在转圈，别人的手机扫出来也是转圈。请尽快解决1月23号需要发布视频，需要尽快改名为“妈仔谷母婴官方号”，请尽快解决！！谢谢！！！！！
遇到差不多的问题了。我也是认证公众号想开通同名视频号。按官方指引，更名－提示“名字不可用”－点击“了解详情”－选择归属为企业和机构－点击我是管理员－然后就一直空白页面里面黄色转圈圈了…求问怎么解决。