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请问下,今天公众号为什么无法保存草稿无法发布?每次都提示保存失败,或者你的网络环境较差,但是网速不差

请问下,今天公众号为什么无法保存草稿,无法发布,每次都提示保存失败,或者你的网络环境较差,但是网速不差

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7 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-02-18

    你好,请问刷新页面重试可以吗?

    2022-02-18
    有用
    回复 3
    • 开心果
      开心果
      发表于移动端
      2022-02-18
      你好许工,终于可以用了,我记得19年有段时间有这样的问题,一年多没赶上这样的问题了,谢谢许工帮忙处理👍
      2022-02-18
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    • 八九点
      八九点
      2022-02-20
      许工好,我的文章发不出去了,怎么回事?谢谢
      2022-02-20
      1
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-02-21回复开心果
      能否在mp首页最下方的上传日志中上传相关日志,时间范围选定为自己发现出现问题的时间到问题恢复时间,要求在出现问题的电脑和出现问题的浏览器上点击上传呢?
      2022-02-21
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  • 鱼非愚
    鱼非愚
    2022-11-10

    公众号ID:xiaoyuyituliu

    浏览器:Microsoft Edge版本 107.0.1418.35 (正式版本) (64 位)

    缓存已清理

    最新操作时间:11月10日17:42、17:43、17:46

    无论是预览还是群发都会弹错,有两种情况,一个是提示已保存,然后我点新草稿,又这样,然后反反复复永远卡在已保存了此草稿,另一个情况就是提示系统繁忙



    2022-11-10
    有用
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  • A臧凤娟Kelly
    A臧凤娟Kelly
    2022-09-14

    我的微信公众号不能保存,帮忙看下。谢谢。

    2022-09-14
    有用
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  • 九阵科技海蓝
    九阵科技海蓝
    2022-06-02

    我的微信公众号,保存不了草稿,不能预览,更谈不上发布了---点击按钮后无任何响应。

    我倒是在“消息通知”处点一下,平台会发现我的草稿有更新,提示保存,也能保存草稿成功。

    但依然是保存不了草稿,不能预览,更谈不上发布了---点击按钮后无任何响应。


    注:我才新申请的公众号,中心审核,微信认证等都是通过了的

    2022-06-02
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  • 开心果
    开心果
    2022-02-18

    2022-02-18
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-02-18

    你好,这种情况建议请你先尝试以下操作:

    1、浏览器是否有绑定第三方插件,有的话请取消绑定后再重试(避免第三方原因)

    2、清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试(建议使用无痕模式的Chrome)。

    还是有问题,请提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、浏览器版本、最新操作时间(具体到分钟)、相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    2022-02-18
    有用
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  • 司空摘星
    司空摘星
    2022-02-18

    我遇到的问题和您一样。请问有老师回复怎么回事吗?谢谢!

    2022-02-18
    有用
    回复 7
    • 开心果
      开心果
      发表于移动端
      2022-02-18
      没有解答,你的文章字数多么
      2022-02-18
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-02-18回复开心果
      能否提供你的公众号原始ID,最新操作时间点(具体到分钟),以及你的相关页面截图给我们查看呢
      2022-02-18
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    • 开心果
      开心果
      发表于移动端
      2022-02-18回复公众号技术运营专员-livia
      gh_f0588771a1c6 刚刚16:28分又一次保存失败
      2022-02-18
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-02-18回复开心果
      有相关截图给我们查看一下吗?是直接提示保存失败吗
      2022-02-18
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    • 开心果
      开心果
      发表于移动端
      2022-02-18回复开心果
      页面截图直接是保存失败,请问我怎么把截图发给您
      2022-02-18
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