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服务商平台申请退款，报“申请退款金额大于剩余未分账金额，请等待分账完成后再试”错误

订单完成支付3030，分账1次到别的商户30。

申请退款钱，已完成请求分账回退，然后发起申请退款，报错：申请退款金额大于剩余未分账金额，请等待分账完成后再试


问题：

1、分账退回是退回到商户冻结余额吗？

2、申请退款需要将冻结金额先完结分账吗？

谢谢！

最后一次编辑于  2022-03-12
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3 个回答

  • 。
    。
    发表于移动端
    2022-03-12
    不需要
    2022-03-12
    有用 2
    回复
  • Memory
    Memory
    2022-03-12

    分账退款逻辑

    注：分账订单的退款与分账回退并无强耦合，分账回退的资金是回到商户可用余额中，分账回退可先于退款发起，可后于退款发起，或者根据分账方与商户的约定，不发起分账回退

    2022-03-12
    有用 1
    回复 1
    • 刘海波
      刘海波
      2022-03-13
      谢谢！昨天测试明确分账退回是退回到商户可用余额。
      2022-03-13
      赞
      回复
  • 蔻鼎科技（广州）有限公司
    蔻鼎科技（广州）有限公司
    2023-06-02

    报错：分账回退出资商户不允许和接收商户相同，请重新输入回退商户号


    问题1， 有一笔订单总共10元，调用分帐后，平台手续费分帐： 10分钱， 特约商户分帐：987分钱，余下的的3分钱是微信的手续费么？

    问题2， 当用户发起退款时，我先查询分帐结果 https://api.mch.weixin.qq.com/pay/profitsharingquery 这个接口，返回数据如下：

    result <xml>
<return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
<result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
<mch_id><![CDATA[16006989XX]]></mch_id>
<sub_mch_id><![CDATA[16303602XX]]></sub_mch_id>
<nonce_str><![CDATA[a808655a8fb0c7c6]]></nonce_str>
<sign><![CDATA[FA25CCE32E91B4D9213FF15417A7FE5EF65230B12CE67CDB7E1161A64D2DD0FF]]></sign>
<transaction_id><![CDATA[4200067681202305286412740859]]></transaction_id>
<out_order_no><![CDATA[OD20230528220110PFNIKM]]></out_order_no>
<order_id><![CDATA[30001904262023052849351990420]]></order_id>
<status><![CDATA[FINISHED]]></status>
<receivers><![CDATA[[{"type":"MERCHANT_ID","account":"16006983XX","amount":10,"description":"平台手续费","result":"CLOSED","finish_time":"20230528220159","fail_reason":"PAYER_ACCOUNT_ABNORMAL","detail_id":"36001904262023052869671591815"},{"type":"MERCHANT_ID","account":"16303602XX","amount":987,"description":"解冻给分账方","result":"SUCCESS","finish_time":"20230528220200","detail_id":"36001904262023052869671591817"}]]]>
</receivers>


    从分帐结果来看 ， 10分钱的平台手续是关闭状态的，987分是解冻给特约商户的，是成功的。

    再执行分帐回退后，请求数据：

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xml>
<nonce_str>29cc7e59e76340d5bad28f2f7992cb7c</nonce_str>
<return_amount>987</return_amount>
<return_account>16303602XX</return_account>
<sign>C8A56CC3393A0424C52908541D244B4D5274A119882E70A006A088A967D4E142</sign>
<out_order_no>OD20230528220110PFNIKM</out_order_no>
<description>用户退货</description>
<mch_id>16006983XX</mch_id>
<sub_mch_id>16303602XX</sub_mch_id>
<appid>wx45e53a66a9eb28XX</appid>
<out_return_no>RF2023060210360731786573</out_return_no>
<return_account_type>MERCHANT_ID</return_account_type>
<sign_type>HMAC-SHA256</sign_type>
<order_id>30001904262023052849351990420</order_id>
</xml>



    结果如下：


    <xml>
<return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code>
<error_code><![CDATA[INVALID_REQUEST]]></error_code>
<error_msg><![CDATA[分账回退出资商户不允许和接收商户相同，请重新输入回退商户号]]></error_msg>
</xml>







    分帐接收方是特约商户：16303602XX， 退款接收方：16303602XX



    按照提示就是说分帐回退就应该弄个和16303602XX不同的商户号？


    那岂不是要让物约商户再申请一个商户号，那有两个商户号才行？ 请问我的逻辑哪里出问题了？





    2023-06-02
    有用
    回复
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