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上当的感觉。小程序出现问题，谁来管？

我感觉我们上了与众不同官方的当，小程序出了问题，几个月了没人理，没有人管，推来推去，又没有个电话可打，找不到究竟谁管！



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4 个回答

  • 八九
    八九
    2022-03-14

    什么问题，描述清楚点。为什么不找开发人员看一下？

    2022-03-14
    有用 1
    回复 3
  • 老张
    老张
    2022-03-14

    1、同样的问题：如果你的苹果手机上的淘宝用不了，你是怪苹果公司？还是找阿里？

    2022-03-14
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2022-03-14

    如果是审核问题，找官方；

    如果是代码开发问题，找给你们开发代码的人。

    当初你们是找谁开发的代码，官方不可能给你们开发，肯定是自己开发或者找了第三方。

    2022-03-14
    有用
    回复 3
    • 阿拉善鸿丰商务13514838333
      阿拉善鸿丰商务13514838333
      2022-03-14
      没有开发者的手机号。当时他们把我拉进一个群，好几位客服跟我就不同的问题进行了对接。现在在那个群里发请求帮助，没人回话了。
      2022-03-14
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    • 青寒
      青寒
      2022-03-14回复阿拉善鸿丰商务13514838333
      所以你不知道当时给你开发代码的人联系方式，或者他们公司的联系方式？
      开发的时候你们怎么约定的，给他们付费开发后，后续维护他们承诺负责吗？
      感觉你现在有点类似在工商局注册个企业，然后委托别人帮你运营，结果运营出问题了，你找不到运营的人，直接来找工商局。
      2022-03-14
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    • 阿拉善鸿丰商务13514838333
      阿拉善鸿丰商务13514838333
      2022-03-14回复青寒
      承诺负责的。去年8月份前后说要升一下级，升完后少了一些东西，但我自己从网上下单还是可以的，有些客户反应无法购买，我以为是他们的手机问题呢。最近好些客户来找我，才弄明白不是手机的问题。以前有问题就在对接时的群里说，有人负责解决呢。
      2022-03-14
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  • A-Later
    A-Later
    2022-03-14

    小程序出问题不应该找给你开发的人吗？腾讯只提供平台不参与小程序内容运营啊

    2022-03-14
    有用
    回复 1
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