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商户付款被限制,按要求补全材料,并审核通过,提交了解冻工单,超过10天没有人处理,发帖求助!

商户号:1286622001,在做微信下单支付的时候,提示:

{"code":"NO_AUTH","message":"此商家的收款功能已被限制,暂无法支付。商家可以登录微信商户平台/微信支付商家助手小程序查看原因和解决方案。"}

已经在2月份补齐了公司营业执照,法人材料,并且审核通过。

在3.9号和3.11号,提交了账号解冻申请工单,一直没有微信官方客服联系,账号现在还是不能支付。

打了很久的客服电话95017,客服说不归他们管。现在账号支付一直不解冻,生产不能进行,没法子收钱经营,公司业务遭遇严重影响。

附件2张图,第一张是申请图,第二张打开没有数据了。期间没有任何联系过,工单就被关闭了。



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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2022-03-16

    辛苦重试,核实该商户号目前在今天已恢复支付,状态权限都正常,辛苦留意,谢谢

    2022-03-16
    有用
    回复 1
    • ㅤㅤ
      ㅤㅤ
      发表于小程序端
      2022-03-16

      能不能看看我的问题啊 你们腾讯的电话客服都是小学毕业吗?这也不懂那也不懂 联系都联系不上 那么大的公司那么低的效率吗?

      2022-03-16
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  • 真智能胜
    真智能胜
    2022-03-15

    大家知道该怎么办吗,完全是黑盒状态,根本联系不上微信官方。打客服电话,说不归他们管。

    2022-03-15
    有用
    回复 1
    • 真智能胜
      真智能胜
      2022-03-15回复ZYN2037
      长期未使用,被冻结了。
      2022-03-15
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