4月8日时我们的小游戏被人恶意投诉存在虚拟支付，游戏各项能力被永久封禁。

但是我们的游戏是纯广告类型，从未开通过支付，游戏内也没有任何充值相关字眼，完全不知道这个投诉因何而来。而且游戏之前曾经入选过优选计划（没有通过最终测试），优选测试后游戏已经三个月没有更新过，如果存在那么严重的违规问题，之前肯定早被发现的。

经过全面检查，我们可以完全确认，自上架以来，该游戏中未提供过任何充值相关内容，线下也未对任何玩家提供过任何私下交易。

我们不知道关于虚拟支付的用户投诉从何而来，也不知道要如何处理，我们只是一个辞职创业专注做微信小游戏的小工作室，尚无能力取得版号。 而目前两次申诉都已被驳回，官方回复都是要求先提交版号开通虚拟支付后再进行申诉，这就陷入了一个死结。

是否只要小游戏被人恶意投诉了，我们这种没有版号资源的小团队，就只能等待游戏被下架的命运？如果这样的话，我们已不知道未来还如何维持下去。

走投无路之下，只好尝试在交流专区里求助，恳请重新核实下本次投诉内容，如果我们当真违规了，我们情愿接受任何惩罚，但如果我们不曾违规，也请务必为我们平反，无比感谢！