为什么被禁用自定义菜单啊？

公众号技术运营专员-livia :

你好，你指的禁用是怎样的情况呢？能否提供相关页面截图给我们查看

八九:

请详细说明下

青寒:

截图看看，提示什么？

是因为开启了服务器配置禁用的吗？如果是，那是你们开发人员在公众号后台开启服务器配置，自己对接公众号事件处理，所以自定义菜单和自动回复无法在官方后台使用。

需要你们开发人员通过接口管理；

或者公众号授权一个第三方平台，在第三方那管理。